今回のテーマは「英会話スクールで広告を出そう!」です。
この記事をご覧の皆様は、英会話スクールの集客で思うような成果が出ず、効果的な広告戦略をお探しではありませんか。
本記事では、個人経営のスクールでも無理なく始められる広告手法や、生徒獲得につながる実践ポイントを具体的に紹介します。
競合が増加する現代において、なぜ広告による認知獲得が不可欠なのか、その理由と最適な広告展開の時期などのヒントになるのではないでしょうか。
目次
英会話スクールが広告を出すべき理由とタイミング
英会話スクールの運営において、新規生徒の獲得は常に重要な課題です。数多くのスクールが存在する現代において、効果的な広告戦略は、生徒に選ばれるための大きな力となります。
ここでは、なぜ英会話スクールが広告を出すべきなのか、そして広告効果を最大限に高めるための適切なタイミングについて詳しく解説します。
春・秋などの入会シーズンに合わせるのが効果的
英会話学習への関心が高まる特定の時期に広告を集中させることは、集客効果を高める上で非常に有効な手段です。特に、春と秋は新規入会者が増える絶好のタイミングと言えるでしょう。これらの時期に合わせた広告展開は、スクールの成長にとって大きな意味を持ちます。
具体的に、なぜ春と秋が重要なのか、そしてどのような準備をすれば良いのかを見ていきましょう。
入会シーズンとその理由
一般的に、英会話スクールの入会者が増加する主なシーズンとその背景には、以下のようなものがあります。
シーズン | 主な時期 | 学習意欲が高まる背景 | ターゲット層の例 |
---|---|---|---|
春 | 3月~5月 | 新年度・新学期の始まり、新しいことへの挑戦意欲の高まり、ゴールデンウィークや夏休みの海外旅行計画 | 新社会人、進学・進級する学生、新しい趣味を始めたい層 |
秋 | 9月~11月 | 夏休み明けの新たな目標設定、年末年始の海外旅行計画、スキルアップへの意識向上 | ビジネスパーソン、資格取得を目指す学生、自己啓発に関心のある層 |
これらの時期には、「新しいことを始めたい」という潜在的なニーズが顕在化しやすいため、広告への反応も期待できます。例えば、「新生活応援キャンペーン」や「秋のスキルアップ応援プラン」といった、季節感を打ち出した広告は、ターゲットの関心を引きつけやすいでしょう。
このタイミングを逃さないためには、数ヶ月前からの計画的な準備が求められます。具体的には、広告予算の策定、ターゲット層に合わせた広告媒体の選定、魅力的なキャンペーン内容の企画、そして広告クリエイティブ(チラシデザイン、ウェブ広告のバナーやテキストなど)の制作を早めに進めておくことが大切です。特に、春の入会シーズンに向けては、年末年始から準備を開始するスクールも少なくありません。
競合が増える中で“認知獲得”はマスト
近年、英会話学習の需要は安定して高い水準にありますが、同時に大手英会話スクールから地域密着型の個人スクール、さらにはオンライン英会話サービスまで、競合の数は増加の一途をたどっています。このような競争環境の中で、自校の存在を効果的にアピールし、選ばれるスクールとなるためには、「認知獲得」が極めて重要な課題となります。
広告は、単にスクールの名前を知ってもらうだけでなく、以下のような役割も果たします。
広告がもたらす認知獲得とその先の効果
- スクールの「顔」としての役割:広告を通じて、スクールの雰囲気や教育方針といった第一印象を形成します。
- 信頼性の醸成:定期的な広告露出は、スクールの安定性や信頼感を高める効果が期待できます。
- 潜在顧客へのアプローチ:まだ英会話学習を具体的に考えていない層に対しても、スクールの魅力を伝え、興味を喚起するきっかけを作ります。
- ブランディングの推進:「ビジネス英語に強い」「子供向けプログラムが充実」といったスクールの特色や強みを明確に打ち出し、ブランドイメージを構築します。
多くの選択肢がある中で、まず「知ってもらう」というステップをクリアしなければ、体験レッスンや入会といった次の行動には繋がりません。特に、独自の強みを持つ個人スクールや新しいスクールにとっては、積極的な広告展開による認知度の向上が、安定した集客基盤を築くための第一歩と言えるでしょう。競合との差別化を図り、自校の魅力を的確に伝える広告戦略が求められています。
効果的な広告手法7選【オンライン&オフライン】
英会話スクールの集客において、広告は生徒獲得の重要な手段です。オンラインとオフライン、それぞれに特色のある広告手法が存在し、スクールの規模やターゲット層に合わせて使い分けることで、より大きな効果が期待できるでしょう。
ここでは、代表的な7つの広告手法について、その特徴と活用ポイントを解説します。
Google広告(検索型)で目的層を獲得
Google広告の中でも、検索キーワードに連動して表示される検索広告は、英会話を学びたいと能動的に情報を探している、いわゆる「顕在層」へのアプローチに非常に有効な手段です。ユーザーが入力する検索語句に対して広告を表示できるため、高い成約率を期待できる点が大きな魅力と言えるでしょう。
例えば、「英会話スクール 新宿」「ビジネス英語 短期集中」「子供英会話 オンライン」といった具体的なキーワードで検索しているユーザーは、すでに入会意欲が高いと考えられます。このようなユーザーに対して、スクールの強みや魅力を的確に伝える広告文を提示することで、効率的に見込み客を獲得できます。運用には専門的な知識も求められますが、地域やキーワードを絞り込むことで、個人スクールでも予算を抑えつつ効果的な広告展開が可能です。
検索広告運用のポイント
- 適切なキーワード選定:スクールの特徴(例:ビジネス向け、初心者向け、子供向け、地域名、オンライン対応)やターゲット層が検索しそうなキーワードを洗い出し、Googleキーワードプランナーなどのツールを活用して選定します。「英会話スクール」といった広範なキーワードだけでなく、「英会話スクール 安い 初心者」「TOEIC対策 オンライン マンツーマン」など、より具体的なニーズに合致したキーワードの組み合わせも探求します。
- 魅力的な広告文の作成:限られた文字数の中で、スクールの独自性(例:ネイティブ講師多数、日本人講師による丁寧なサポート、振替制度あり)やメリット(例:無料体験レッスン、入会金無料キャンペーン)、具体的な成果(例:TOEICスコア平均150点アップ)などを盛り込み、クリックを促すコピーを工夫します。
- ランディングページの最適化:広告をクリックした先のページ(ランディングページ)が、広告内容と一致しており、ユーザーが求める情報(料金、コース内容、講師紹介、アクセス、お客様の声など)を見つけやすく、体験レッスン申し込みや資料請求などの行動に移りやすい構成になっていることが重要です。
- 効果測定と改善:クリック率(CTR)やコンバージョン率(CVR)、獲得単価(CPA)などの指標を定期的に確認し、キーワードや広告文、入札単価、ターゲット設定などを調整していくことで、広告効果の最大化を目指します。
検索広告は、データに基づいた改善を繰り返すことで、安定した集客へとつなげることが可能です。少額からでも始められるため、多くの英会話スクールにとって取り組みやすい広告手法の一つと言えるでしょう。
InstagramやLINE広告で若年層・保護者にアプローチ
ビジュアルコンテンツとの親和性が高いInstagramや、国内で圧倒的な利用者数を誇るLINEは、特定のターゲット層へ効果的に訴求できるSNS広告プラットフォームです。これらの広告は、詳細なターゲティング設定が可能なため、スクールの特色に合わせたピンポイントな広告配信ができます。
Instagram広告
Instagramは、特に20代から30代の若年層、とりわけ女性ユーザーが多いSNSです。写真や動画といったビジュアルでの訴求が中心となるため、教室の雰囲気、楽しそうなレッスンの様子、講師の紹介などを魅力的に伝えることで、スクールへの興味関心を高めることができます。ストーリーズ広告やフィード広告、リール広告など、多様な広告フォーマットを活用し、ターゲットに合わせたクリエイティブを展開しましょう。例えば、おしゃれなカフェのような内装のスクールや、アクティビティが豊富な子供向けスクールなどは、Instagram広告との相性が良いでしょう。
LINE広告
LINEは、月間アクティブユーザー数が非常に多く、幅広い年齢層に利用されています。特に、日常的なコミュニケーションツールとして保護者世代にも深く浸透しているため、子供向け英会話スクールの広告や、地域密着型のスクールが生徒募集を行う際に有効です。LINE NEWS面やトークリスト、LINE VOOM(旧タイムライン)など、多様な掲載面に広告を配信できます。地域や年齢、興味関心に基づいたターゲティングに加え、LINE公式アカウントとの連携で、友だち追加を促し、継続的な情報発信につなげることも可能です。
これらのSNS広告は、潜在顧客層への認知拡大から見込み客の育成まで、幅広い目的に活用できます。クリエイティブの質とターゲティング精度が成功の鍵となるため、定期的な効果測定と改善を怠らないようにしましょう。
ポスティング・新聞折込で地域密着型PR
デジタル広告が主流となる中でも、特定の地域に根差した英会話スクールにとっては、ポスティングや新聞折込といったオフライン広告も依然として有効な手段です。特に、パソコンやスマートフォンをあまり利用しない層や、特定の地域住民へ集中的に情報を届けたい場合に力を発揮します。
ポスティング
ポスティングは、チラシやパンフレットなどを各家庭のポストへ直接投函する広告手法です。配布エリアを細かく指定できるため、スクールの商圏内に住む潜在顧客へダイレクトに情報を届けることができます。例えば、子供向け英会話スクールであれば近隣のファミリー層が多い住宅街に、シニア向けコースがあれば高齢者が多く住むエリアに、といった形で戦略的な配布が可能です。デザインやキャッチコピーを工夫し、手に取ってもらいやすいチラシを作成することが重要です。
新聞折込
新聞折込広告は、新聞購読者にリーチできる広告手法です。一般的に、新聞購読者は中高年層やファミリー層が多く、比較的高い信頼性を持つ媒体とされています。地域情報を重視する層や、じっくりと情報を吟味したい層に対して有効です。特に、新規開校の告知や季節のキャンペーン情報などを、地域住民へ広く知らせたい場合に適しています。配布エリアや新聞の種類(全国紙、地方紙など)を選択できるため、ターゲットに合わせた展開が可能です。
これらのオフライン広告は、デジタル広告ではリーチしきれない層への補完的な役割も担います。オンライン広告と組み合わせることで、より幅広い層へのアプローチが実現できるでしょう。チラシにQRコードを掲載し、ウェブサイトや体験レッスンの申し込みページへ誘導するなど、オンラインへの導線を設けることも効果を高めるポイントです。
YouTube広告で“講師の魅力”を伝える
動画共有プラットフォームとして絶大な人気を誇るYouTubeは、英会話スクールの魅力を視覚的・聴覚的に伝える上で非常に強力な広告媒体です。特に、講師の人柄やレッスンの雰囲気、発音の明瞭さといった、文章や静止画だけでは伝えきれない情報を効果的にアピールできます。
YouTube広告には、動画の再生前後や途中に表示されるインストリーム広告(スキップ可能なものと不可のものがある)、検索結果や関連動画の横に表示されるディスカバリー広告、短いメッセージを伝えるバンパー広告など、様々なフォーマットがあります。これらの広告は、年齢、性別、地域、興味関心といった詳細なターゲティングが可能で、特定の層に絞った訴求が行えます。
YouTube広告活用のポイント
- 講師のデモンストレーション動画:実際のレッスン風景の一部や、講師が特定のフレーズを教える短い動画は、視聴者にレッスンの質や楽しさを具体的にイメージさせます。
- 生徒のインタビュー動画:実際に通っている生徒の感想や成果を動画で紹介することで、信頼性や共感を高めることができます。
- スクールの紹介動画:教室の設備や特徴、教育方針などを動画で分かりやすく説明することで、スクール全体の魅力を伝えることができます。
- 冒頭での引き込み:多くのYouTube広告はスキップ可能なため、最初の数秒間で視聴者の興味を引きつける工夫が重要です。
動画制作にはコストや手間がかかる側面もありますが、スマートフォンのカメラでも質の高い動画を撮影・編集できるアプリが増えています。講師の個性やスクールの温かい雰囲気を伝える動画は、他の広告手法では得られない強い印象を与え、見込み客の獲得に繋がる可能性を秘めています。
比較サイト・クチコミサイトの活用
英会話スクールを探している多くのユーザーは、複数のスクールを比較検討するために、比較サイトやクチコミサイトを積極的に利用します。これらのサイトに自社のスクール情報を掲載することは、検討段階にある見込み客にリーチし、認知度を高める上で効果的です。
比較サイトでは、料金、コース内容、講師の国籍、立地、オンライン対応の有無といった様々な条件でスクールが比較されます。自社の強みが明確に伝わるように、掲載情報を正確かつ魅力的に記載することが重要です。また、クチコミサイトでは、実際にサービスを利用したユーザーの生の声が投稿されるため、良い評価は強力な推薦となり得ます。一方で、ネガティブなクチコミが投稿される可能性も認識し、真摯に対応する姿勢を示すことが、かえって信頼性を高めることにも繋がります。
比較サイト・クチコミサイト活用のポイント
- 掲載情報の定期的な更新:コース内容や料金、キャンペーン情報などは常に最新の状態に保ちましょう。古い情報が掲載されていると、ユーザーに不信感を与えかねません。
- クチコミへの丁寧な返信:良いクチコミには感謝の言葉を、改善点の指摘には真摯な対応と改善策を示すことで、他のユーザーにも誠実な印象を与えます。
- 優良なサイトへの掲載:多くのユーザーが利用し、信頼性の高い比較サイトやクチコミサイトを選んで掲載することが大切です。一部のサイトでは、有料プランを利用することで、より目立つ位置に掲載されたり、詳細な情報を発信できたりする場合もあります。
- 自社サイトへの誘導:可能であれば、比較サイトやクチコミサイトから自社の公式ホームページへスムーズにアクセスできるよう、リンクを設定してもらいましょう。
これらのサイトは、第三者からの評価という形でスクールの信頼性を補強し、ユーザーの意思決定を後押しする役割を果たします。積極的に活用し、見込み客との接点を増やしましょう。
ホームページやブログSEO対策
自社のホームページやブログは、英会話スクールの情報を網羅的に発信できる最も重要なオウンドメディアです。そして、SEO(Search Engine Optimization:検索エンジン最適化)対策を施すことで、広告費をかけずに検索エンジン経由での見込み客流入を増やすことが期待できます。
SEO対策とは、Googleなどの検索エンジンで特定のキーワード(例:「英会話 初心者 おすすめ」「ビジネス英語 メール 書き方」)が検索された際に、自社のホームページやブログ記事が検索結果の上位に表示されるように最適化を行うことです。質の高いコンテンツを継続的に発信し、検索エンジンに評価されることで、長期的に安定した集客が見込めます。
SEO対策の主な取り組み
- キーワードリサーチ:ターゲットとする生徒がどのようなキーワードで情報を探しているかを調査し、コンテンツ作成に活かします。
- 質の高いコンテンツ作成:英会話学習に関するお役立ち情報、スクールの特色やイベント情報、講師紹介、生徒の声など、ユーザーにとって価値のあるオリジナルコンテンツを作成・発信します。例えば、「英語の発音矯正のコツ」「子供が英語を好きになる方法」といったブログ記事は、潜在的な顧客層にアプローチできます。
- 内部対策:ウェブサイトの構造を検索エンジンが理解しやすいように最適化します。具体的には、適切なタイトルタグやメタディスクリプションの設定、サイト内リンクの整備、表示速度の改善などがあります。
- 外部対策:他の質の高いウェブサイトから自社サイトへのリンク(被リンク)を獲得することも、検索エンジンからの評価を高める上で重要です。
SEO対策は、すぐに効果が出るものではなく、中長期的な視点での取り組みが必要です。しかし、一度上位表示を達成できれば、広告費を抑えながら継続的に見込み客を獲得できる強力な集客チャネルとなります。ホームページやブログは、スクールの「顔」であり、信頼性を高める上でも欠かせない存在です。
体験レッスンと組み合わせたチラシ戦略
オフライン広告の代表格であるチラシは、「無料体験レッスン」という具体的な行動喚起と組み合わせることで、その効果を一層高めることができます。特に地域密着型の英会話スクールにとって、近隣住民への直接的なアプローチとして有効な手法です。
単にスクールの情報を羅列するだけでなく、体験レッスンに参加するメリットや、そこから得られる具体的なイメージを訴求することが重要です。例えば、「たった60分で英語が話せる楽しさを実感!」「ネイティブ講師と楽しく学ぶ、無料体験レッスン受付中!」といったキャッチコピーで興味を引き、体験レッスンの内容(例:レベルチェック、ミニレッスン、カウンセリング)を分かりやすく記載します。
チラシ戦略を成功させるポイント
- 魅力的なオファーの提示:無料体験レッスンに加え、「体験レッスン参加者限定の入会金割引」「教材プレゼント」といった特典を設けることで、行動へのハードルを下げます。
- ターゲットに合わせたデザイン:子供向けであれば楽しそうなイラストや明るい色使い、社会人向けであれば洗練されたデザインや信頼感を抱かせるレイアウトなど、ターゲット層に響くデザインを心がけます。
- 明確な申し込み導線:電話番号やメールアドレスはもちろんのこと、QRコードを掲載してスマートフォンから簡単に体験レッスンの申し込みページへアクセスできるようにするなど、申し込みまでのステップを簡略化します。
- 配布エリアとタイミングの選定:スクールの商圏やターゲット層の居住エリアを考慮して配布地域を絞り込みます。また、新学期や長期休暇前など、新しいことを始めやすいタイミングに合わせて配布すると効果的です。
チラシは、手に取って見てもらうという物理的な接点を持つ広告です。体験レッスンという具体的な「次のステップ」を用意することで、単なる情報提供に終わらせず、実際の生徒獲得へと繋げることが期待できます。ポスティングや新聞折込と連動させたり、地域のイベントで配布したりと、様々な形で活用できるでしょう。
広告を成功に導くポイントと失敗例
英会話スクールの広告効果を最大限に高めるためには、いくつかの重要なポイントを押さえる必要があります。逆に、これらを見過ごしてしまうと、広告費が無駄になるばかりか、スクールの評判にも影響しかねません。
ここでは、広告を成功に導くための具体的なポイントと、陥りがちな失敗例を解説します。
ターゲット設定(社会人?親子?)があいまいだと反応が鈍る
広告戦略を練る上で、誰にメッセージを届けたいのかを明確にする「ターゲット設定」は、最も基本的なステップです。ターゲットがあいまいなまま広告を配信してしまうと、誰の心にも響かないメッセージとなり、結果として広告の反応率が著しく低下する可能性があります。これは、貴重な広告予算を非効率に使うことにつながります。
例えば、「英会話を学びたいすべての人へ」といった漠然とした訴求では、個々のニーズに合致せず、クリックすらされないかもしれません。これが失敗例の典型です。
成功のためには、具体的なペルソナ(理想の顧客像)を設定することが大切です。年齢、性別、職業、ライフスタイル、英会話を学ぶ目的(ビジネス、趣味、旅行、子供の教育など)、抱えている課題や悩みなどを詳細に描き出すことで、よりパーソナルで魅力的な広告メッセージを作成できます。
ターゲット別の訴求ポイント例
ターゲット層 | 主な学習目的・ニーズ | 効果的な訴求ポイント | 失敗しやすい訴求 |
---|---|---|---|
ビジネスパーソン | キャリアアップ、海外出張・赴任、会議での発言力向上、TOEICスコアアップ | 実践的なビジネス英会話、専門分野に特化したコース、短期間でのスキルアップ、オンライン完結、早朝・夜間レッスン対応 | 「楽しく学べる」だけでは弱い、具体的な成果が不明確 |
主婦・シニア層 | 海外旅行、趣味、生涯学習、脳の活性化、外国人との交流 | 初心者歓迎、アットホームな雰囲気、グループレッスン、リーズナブルな料金、日中の時間帯のレッスン | ビジネス色の強い訴求、専門用語の多用 |
学生(大学生・専門学生) | 就職活動、留学準備、TOEIC・TOEFL対策、国際交流 | 資格試験対策コース、ネイティブ講師とのフリートーク、学割制度、同じ目標を持つ仲間との出会い | 高額なコースの前面訴求、学習サポートの不明確さ |
保護者(子供向け) | 子供の将来のため、英語への苦手意識克服、国際感覚の育成、早期英語教育 | 楽しく学べるカリキュラム、子供専門の経験豊富な講師、安全な学習環境、送迎の利便性、進捗状況の共有 | 大人向けの硬い表現、詰め込み教育を想起させる内容 |
このように、ターゲットを絞り込み、その層が抱える課題や願望に寄り添ったメッセージを発信することで、広告のクリック率やコンバージョン率(成約率)の向上が見込めます。
体験レッスンへの導線が弱いと離脱される
多くの英会話スクールでは、入会前に体験レッスンを用意しています。これは、潜在顧客にとってスクールの雰囲気やレッスンの質を直接確認できる貴重な機会であり、入会の意思決定を大きく左右します。しかし、広告で興味を持ってもらえても、体験レッスンへの申し込みまでの導線が分かりにくかったり、手間がかかったりすると、途中で離脱されてしまうケースが後を絶ちません。
失敗例としては、以下のようなものが挙げられます。
- 広告をクリックした先のランディングページ(LP)に、体験レッスンの情報がどこにあるか分かりにくい。
- 申し込みボタンが小さく、目立たない。
- 申し込みフォームの入力項目が多すぎる、または複雑で時間がかかる。
- スマートフォンの表示に最適化されておらず、操作しにくい。
- 体験レッスンの日程調整が煩雑。
これらの問題を解決し、スムーズな導線を設計するためには、以下の点を意識しましょう。
効果的な体験レッスン導線の構築ポイント
- 明確なCTA(Call to Action:行動喚起)の設置:ランディングページ内の目立つ位置に、「無料体験レッスンはこちら」「今すぐ体験レッスンを予約」といった分かりやすいボタンを配置します。ボタンの色や文言もテストを重ねて最適化すると良いでしょう。
- ランディングページの最適化:体験レッスンのメリット(何が得られるか、どんな不安が解消されるか)を具体的に伝え、参加への期待感を高めます。実際のレッスンの様子や参加者の声などを掲載するのも効果的です。
- シンプルな申し込みフォーム:入力項目は必要最小限に絞り込みます。例えば、氏名、メールアドレス、電話番号、希望日時程度であれば、ユーザーの負担は軽減されます。
- スマートフォン対応の徹底:スマートフォンからのアクセスが主流となっているため、レスポンシブデザインに対応し、どのデバイスからでも快適に操作できるようにします。
- 日程調整の簡便化:カレンダーツールを導入するなどして、ユーザーが簡単に希望日時を選べるようにすると、申し込みのハードルが下がります。
広告で集めた見込み客を確実に体験レッスンへ誘導し、その先の入会へとつなげるためには、ユーザー目線に立ったストレスのない導線設計が求められます。
また、体験レッスンの内容を具体的に掲載し、「30分で体験!」といった体験レッスンに要する時間を書いておくと、ユーザーが時間の都合をつけやすくなり、結果申し込みの増加が見込めます。
「料金の透明性」「講師の安心感」が決め手になる
英会話スクールを選ぶ際、多くの学習者が重視するのが「料金」と「講師」です。これらの情報が不明瞭であったり、信頼性に欠けると感じられたりすると、たとえ魅力的な広告であっても最終的な選択肢からは外れてしまいます。
料金の透明性:不信感を招かないために
「結局いくらかかるのか分からない」という状態は、ユーザーにとって大きな不安材料です。入学金、月謝、教材費、その他諸経費などを明確に区分し、総額が把握できるように示すことが信頼獲得の第一歩です。コースごとの料金体系や、支払い方法、解約条件なども分かりやすく説明しましょう。
失敗例としては、「料金は応相談」「詳細はお問い合わせください」といった曖昧な表示や、後から追加費用が発生するケースなどが挙げられます。これらは顧客の不信感を招き、悪評につながる可能性もあります。
項目 | 良い例(透明性が高い) | 悪い例(透明性が低い・不信感を招く) |
---|---|---|
入学金 | 入学金:10,000円(税込) | キャンペーンにより変動 |
月謝 | 月4回コース:12,000円(税込) 月8回コース:22,000円(税込) | 月謝:8,000円~ |
教材費 | レベル別教材費:実費(約5,000円/年) | 教材費別途(詳細はカウンセリングにて) |
その他費用 | システム利用料:500円/月(税込) | 諸経費(明細なし) |
総額表示 | 初期費用例(月4回コース):入学金10,000円+初月月謝12,000円+教材費5,000円+システム利用料500円=27,500円 | 記載なし、または複雑で分かりにくい |
料金プランが複数ある場合は、それぞれの特徴と対象者を明記し、比較検討しやすくすることも大切です。「安いから」という理由だけで選ばれるのではなく、価格に見合う価値があると感じてもらうことが重要です。
講師の安心感:レッスンの質への期待を高める
英会話学習において、講師の質や相性は学習効果を大きく左右します。そのため、どのような講師が在籍しているのか、その情報を具体的に開示することで、ユーザーは安心してレッスンを検討できます。
講師の国籍(ネイティブスピーカーか、日本人講師かなど)、学歴、指導歴、保有資格(TESOLなど)、得意な分野(ビジネス英語、日常会話、子供向けなど)といった基本情報に加え、講師の人柄が伝わるようなプロフィール紹介や写真、可能であれば短い紹介動画などを掲載すると効果的です。生徒からの評判や口コミを掲載することも、信頼性を高める上で役立ちます。
失敗例としては、講師の情報が極端に少なかったり、画一的な紹介文のみで個々の魅力が伝わらなかったりするケースです。また、「優秀な講師陣」といった抽象的な表現だけでは、ユーザーの不安を払拭できません。
特に個人スクールの場合、講師の顔が見えることは大きな強みとなります。親しみやすさや指導への熱意を伝えることで、大手スクールとの差別化を図りましょう。体験レッスンで実際に講師と話せる機会を設けることは、この安心感を確固たるものにする上で非常に有効です。