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リスティング広告の運用代行とは
リスティング広告の運用代行は、Google検索やYahoo!検索などの検索結果画面に表示される広告の管理・運用を専門の業者に任せるサービスです。予算管理、キーワード選定、入札調整、広告文作成など、専門的な知識とスキルが必要な作業を代行します。
リスティング広告運用代行の基本業務内容
業務カテゴリー | 具体的な作業内容 |
---|---|
アカウント設計 | 広告アカウントの新規作成、既存アカウントの改善、キャンペーン設計 |
キーワード管理 | キーワードリサーチ、除外キーワード設定、検索クエリ分析 |
入札管理 | 入札単価の設定、自動入札の調整、予算配分の最適化 |
広告文作成 | 広告文の企画立案、A/Bテスト実施、表示オプションの設定 |
多くの企業がリスティング広告運用代行を活用する理由として、内部での運用に比べて高い費用対効果が見込めることが挙げられます。専門家による適切な運用により、広告費用の無駄コストを防ぎ、コンバージョン率の向上が期待できます。
リスティング広告運用代行の対象プラットフォーム
日本国内では主に以下の3つのプラットフォームが対象となります。
- Google広告(旧Google AdWords)
- Yahoo!広告(旧Yahoo!プロモーション広告)
- Microsoft広告(旧Bing広告)
これらのプラットフォームは、それぞれ独自の特徴や運用ルールを持っているため、各プラットフォームに精通した専門家による運用が求められます。次章で詳しく解説していきます。
運用代行に含まれる主なサービス
代行会社によって提供内容は異なりますが、一般的に以下の運用代行サービスが含まれます。
- アカウント分析・改善提案
- 広告効果レポートの作成と報告
- 競合分析とベンチマーキング
- ランディングページの改善提案
- 広告運用戦略の立案
- 定期的なパフォーマンス報告会の実施
特に初期段階では、現状分析や目標設定、KPIの決定など、戦略的なアプローチが重要です。運用代行会社は、クライアントの業界や商材に応じた最適な運用方針を提案し、継続的な改善を行います。
リスティング広告の運用代行の種類
リスティング広告の運用代行には、広告配信プラットフォームに応じて主に3つの種類があります。各プラットフォームの特徴や利用者層を理解し、目的に合わせて選択することが重要です。
1.Googleリスティング広告の運用代行
Googleリスティング広告は、世界最大の検索エンジンで展開される広告です。月間検索数が約10億回を超えるGoogleでは、幅広い年齢層やニーズを持つユーザーへのアプローチが可能です。
項目 | 詳細 |
---|---|
主な利用者層 | 20代〜50代のビジネスパーソン |
広告表示位置 | 検索結果の上部・下部 |
最低予算 | 日予算1円〜 |
2.Yahooリスティング広告の運用代行
Yahoo!JAPANの検索結果に表示される広告です。40代以上のユーザーの利用率が高く、特定の年齢層をターゲットにした商品やサービスの訴求に効果的です。
項目 | 詳細 |
---|---|
主な利用者層 | 40代以上のPC・スマートフォンユーザー |
広告表示位置 | 検索結果の上部・下部、Yahoo!コンテンツ |
最低予算 | 日予算100円〜 |
3.Microsoftリスティング広告の運用代行
Microsoftの検索エンジンBingを利用した広告配信です。IT関連やビジネス向けサービスの広告に強みがあり、比較的クリック単価が安価なのが特徴です。
項目 | 詳細 |
---|---|
主な利用者層 | ビジネスユーザー、IT関連従事者 |
広告表示位置 | Bing検索結果、MSNニュース |
最低予算 | 日予算100円〜 |
各プラットフォームには独自の広告配信ネットワークがあり、運用代行会社はそれぞれの特性を理解した上で広告運用を行います。効果的な広告配信のためには、ターゲット層の利用傾向に合わせてプラットフォームを選択することが成功への近道となります。
リスティング広告の運用代行を依頼した際の費用・料金相場
リスティング広告の運用代行費用は、広告運用会社の種類によって大きく異なります。広告費とは別に発生する運用代行費用の相場をご説明します。
代行会社の種類 | 料金体系 | 最低契約金額 |
---|---|---|
業務委託(フリーランス) | 時給制 or 広告費10~20% | 5万円~/月 |
専門広告代理店 | 広告費20~35% | 15万円~/月 |
WEBコンサルティング会社 | 広告費30~40% | 30万円~/月 |
WEB制作会社 | 広告費10~20% | 10万円~/月 |
業務委託(フリーランス):時給制or広告費に対して手数料10~20%
フリーランスの運用代行者は、比較的低コストで依頼できる特徴があります。時給制の場合は3,000円~10,000円が一般的で、月額の運用時間があらかじめ決められています。少額予算からスタートしたい場合や、すでに自社である程度の運用実績がある場合におすすめです。
専門広告代理店:広告費に対して手数料20~35%
専門広告代理店は、豊富な運用実績とノウハウを持っています。多くの代理店では、独自の運用ツールや分析システムを保有しており、効率的な運用が可能です。広告費100万円の場合、20万円~35万円の運用手数料が発生します。
WEBコンサルティング会社:広告費に対して手数料30~40%
WEBコンサルティング会社は、広告運用だけでなく、サイト改善や集客戦略全般についてのアドバイスも含まれます。総合的なマーケティング支援を受けられる反面、運用手数料は最も高額になります。広告費100万円の場合、30万円~40万円の運用手数料となります。
WEB制作会社:広告費に対して手数料10~20%
WEB制作会社による運用代行は、サイト制作と合わせて依頼するケースが多く見られます。ランディングページの改善とリスティング広告運用を一体的に進められる利点があります。広告費100万円の場合、10万円~20万円の運用手数料が目安です。
なお、これらの料金には通常、アカウント開設費用(5万円~10万円)や初期設定費用(10万円~30万円)が別途発生します。また、契約期間は多くの場合3ヶ月~6ヶ月の最低契約期間が設定されています。
リスティング広告の運用代行を委託するメリット
リスティング広告の運用代行に取り組む企業が増えています。その背景には、運用代行によって得られる確かなメリットがあります。具体的なメリットを解説していきたいと思います。
管理リソースが削減、本業に集中できる
リスティング広告の運用には、日々の入札額の調整や予算管理、広告文の改善など、様々な作業が発生します。運用代行によって広告運用の工数を削減でき、その時間を商品開発やサービス改善といった本業に充てられます。
実際の作業時間の削減効果は以下の通りです。
作業内容 | 自社運用時の月間工数 | 代行後の月間工数 |
---|---|---|
入札額調整 | 20時間 | なし |
広告文作成 | 15時間 | なし |
レポート作成 | 10時間 | なし |
コンサルティングの場合はリソースが削減できない可能性もありますので、注意が必要です。
最新アップデートに即対応してもらえる
GoogleやYahoo!は頻繁に広告配信システムをアップデートします。運用代行会社は常に最新の情報をキャッチアップしており、アルゴリズムの変更やベータ版機能にもいち早く対応できます。
ノウハウや実績による現状把握を行い、正しい改善による最適化ができる
多くの運用実績を持つ代行会社は、業界ごとの効果的なキーワード選定や、的確な予算配分の方法を把握しています。他社の成功事例やトレンドを参考にした、効率的な広告運用が可能になります。
代行会社の持つノウハウの例
- 業種別の効果的なキーワード選定方法
- 時間帯や曜日による入札額の調整パターン
- コンバージョン率を高める広告文の作成テクニック
- リマーケティングの効果的な活用方法
競合分析やアドバイスなど様々なサポートが受けられる
競合他社の広告展開や市場動向の分析も、運用代行会社の重要な役割です。専門家による市場分析と戦略的なアドバイスにより、競争力のある広告運用が実現します。
代行会社が提供する主なサポート内容
- 競合他社の広告表示順位モニタリング
- 業界のキーワード動向レポート
- 月次パフォーマンス分析会議の実施
- 新規キーワードの提案
- ランディングページの改善提案
リスティング広告の運用代行する際の注意点
リスティング広告の運用代行は多くの企業が成果を上げていますが、失敗するケースも見られます。
そこで、運用代行を成功させるための注意点をお伝えします。
事前に目標値や予算のスケジュールをしっかりと決める
具体的な目標値と予算の設定は、広告運用の成功を左右する重要な要素です。
代理店との打ち合わせでは、例えば下記のようなの項目を明確にしましょう。
確認項目(例) | 具体例 |
---|---|
月間目標売上 | 500万円 |
許容できるCPA | 3,000円 |
月間予算上限 | 50万円 |
目標値や予算が曖昧なまま運用を開始すると、想定以上の広告費用が発生したり、期待する成果が得られない可能性が高くなります。
手数料が安すぎる会社は失敗するケースが高い
手数料が極端に安い代理店には要注意です。
手数料が市場価格を大きく下回る場合、契約後全く管理がされていなかったり、下請けやフリーランスに業務を流している場合もあるため、手数料だけ無駄にかかってしまった、というケースも数多くご相談いただいております。
手数料の安さ=成果が出ないとは一概に言えませんが、3~5%で運用します・45万近くのLPを無料にします、などのサービスはそれなりの事情があるという疑問を持った方が良いです。
コンサル会社は二次請け業者に委託が多く、費用・成果ともにリスクが高い
大手コンサルティング会社への依頼には、以下のようなリスクが潜んでいます。
- 実際の運用は外部の業者が行うため、情報伝達の正確性が低下
- 二重の手数料発生による高コスト化
- 緊急時の対応が遅れる可能性
- 運用担当者との直接的なコミュニケーションが取りづらい
特に中小企業の場合、コスト面での負担が大きく、運用の細かな調整も難しくなるため、直接取引できる専門代理店を選ぶことをお勧めします。
理想的な運用代行会社の特徴
以下の特徴を持つ会社を選ぶことで、リスクを最小限に抑えることができます。
- Google広告の正規認定パートナー資格保有
- 運用実績を具体的な数字で示せる
- 担当者との直接コミュニケーションが可能
- レポーティングが定期的かつ詳細
- 緊急時の対応体制が整っている
運用代行会社の選定は慎重に行い、事前の確認事項を明確にすることで、効果的な広告運用が実現できます。
リスティング広告の運用代行を依頼・外注する際に準備すべきこと
ここでは「リスティング広告の運用代行を依頼・外注する際に準備すべきこと」について、ポイントを解説します。
自社のビジネス目標と広告目的の明確化
リスティング広告の運用代行を成功させるには、まず自社の目標設定が重要です。売上向上やリード獲得など、具体的な数値目標を定めましょう。
目標の種類 | 設定例 |
---|---|
売上目標 | 月間売上300万円 |
コンバージョン目標 | 月間問い合わせ50件 |
費用対効果 | ROAS 200%以上 |
予算設定と運用期間の決定
運用代行の成功には、適切な予算と期間の設定が欠かせません。
月間の広告費と運用手数料、そして最低3ヶ月程度の運用期間を確保しましょう。
ターゲット顧客像の整理
代行会社へ的確な指示を出すため、下記のような自社情報を整理しておきましょう。
- ターゲット顧客の年齢層
- 性別
- 居住地域
- 職業
- 趣味・関心事
- 課題や悩み
商品・サービス情報の資料化
運用代行会社が効果的な広告を作成できるよう、下記のようなポイントを整理しておきましょう。ベストは資料化しておくことです。
- 商品・サービスの詳細説明資料
- 価格表
- 競合他社との差別化ポイント
- 過去の実績データ
- 顧客の声や事例
既存の広告アカウント情報の整理
スムーズな運用開始のために、これまでの広告運用データを整理することも大切です。
準備項目 | 具体的な内容 |
---|---|
アカウント情報 | Google広告、Yahoo!広告のアカウントID |
過去の実績データ | クリック率、コンバージョン率などの数値 |
キーワードリスト | 使用中の広告キーワード一覧 |
社内の担当者とコミュニケーション体制の確立
運用代行会社との円滑なやり取りのため、コミュニケーションや連絡・やり取りの体制も整えておきましょう。
- 主担当者の決定
- 緊急時の連絡体制
- 定例会議の実施頻度
- レポート確認のタイミング
以上のように、リスティング広告を依頼する際には、準備も非常に重要です。