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Google・Yahoo電話番号表示オプションの設定方法!CV計測まで徹底解説。
リスティング広告
- 2022年7月9日
- 2022年7月9日
Googleや、Yahooのリスティング広告で設定できる「
電話で顧客から問い合わせを受けることで成約につながるサービス
ですが、この電話番号表示オプション、
今回の記事では「Google、Yahoo広告の電話番号表示オ
電話番号表示オプションをこれから設定するという方は、
目次
電話番号表示オプションとは?
GoogleやYahooのリスティング広告で表示される電話番
まずは電話番号表示オプションの仕組みについて説明していきたい
電話番号表示オプションは、
電話番号表示オプションを使用するとクリック率を大幅に上げるこ
電話番号表示オプションは、
オプションを追加できる単位
電話番号表示オプションは、
- アカウント
- キャンペーン
- 広告グループ
アカウントで設定した場合はどのキャンペーンにも設定した電話番
同じようにキャンペーンであればキャンペーン配下は、
細かく電話番号を分けたい場合には広告グループごとの設定で自由
電話番号表示オプションの設定方法
電話番号表示オプションはGoogle広告、Yahoo広告の管
※広告の管理画面は定期的にアップデートを繰り返していますので
「これから電話番号表示オプションを設定する」という方は、
Google広告の電話番号表示オプション設定
まずはじめは「Google広告の電話番号表示オプション設定方
Google広告での設定は下記の通りです。
①まずはGoogle広告にログインし、設定したいアカウント、
②左側の項目から「広告と広告表示オプション」をクリックし「
③+マークから「電話番号表示オプション」を選択します。
④地域を「日本」に設定し、
※通話インタラクションの入札単価調整を変更するとモバイルデバ
⑤保存ボタンを押せば完了となります。
Yahoo広告の電話番号表示オプション設定
続いては「Yahoo広告の電話番号表示オプションの設定方法」
Yahoo広告での設定は下記の通りです。
①Yahooの広告管理画面にログインし、
②管理画面中央にある「広告表示オプション」をクリックし、
③その下の項目で「オプション一覧」を選択し「オプション作成・
④
⑤
電話番号表示オプションで使用できない電話番号
GoogleやYahoo広告では「
使用できない番号は登録しても不承認となりますので事前に確認を
Googleで使用できない番号
・不正確、または無効な電話番号、
※Googleからテストコールされるのは場合があり、
・FAX番号、番号を文字に置き換えるバニティナンバー
・配信対象国と電話番号の国が異なる場合
・バーチャル電話番号
・ボイスメールサービスが有効でない電話番号
Yahooで使用できない番号
・海外の電話番号
・海外に転送される電話番号
・FAX番号
・金銭面で違法行為を行うもの
・個人情報取得で違法行為を行うもの
上記に該当する場合には電話番号表示オプションの設定が出来ませ
電話番号表示オプションのコンバージョン計測
電話番号表示オプションを設定したは良いものの、コンバージョンの
コンバージョン計測は通話レポートで確認
Google広告では、
ですので通話レポート機能を活用してコンバージョンの確認を実施
通話レポートとは?
通話レポートとは、Google広告で用意されている「Goog
通話レポートで確認できる項目
・通話時間
・開始時間
・15秒を超える発信者の電話番号
・着信応答の有無
通話レポートでは通話時間や開始時間、15秒を超える通話の発信
通話レポートの設定
通話レポートは以下の手順で設定する事ができます。
①Google広告管理画面にログインし、左側のメニューから「
②通話レポートをクリックし「
③保存のボタンを押して完了です。
※現在新しく作成したアカウントはデフォルトで通話レポートがオ
通話レポートの確認方法
取得したデータを通話レポートで確認する方法は下記の手順です。
①管理画面上右上の「レポート」をクリックし「
②「広告表示オプション」をクリックし「
③
Yahoo広告のコンバージョン確認方法
Yahoo広告では「通話レポート」の機能がありません。Yah
①Yahoo広告管理画面上に中央にある「
②「統計情報」を選択し「旧」もしくは「新」をクリックします。
③電話番号表示オプションの実績データを確認する事ができます
電話番号表示オプションを設定するメリット
電話番号表示オプションを設定するメリットはたくさんあります。
今までリスティング広告で電話番号表示オプションを設定していな
問い合わせや成約等のCVが増加する
電話番号表示オプションを設定するメリット、まずは「
普段、
緊急性の高い業種では即コンバージョンが見込める
続いては「緊急性の高い業種では即コンバージョンが見込める」
緊急性が高いビジネスは例えば、
緊急性が高いビジネスを利用するユーザーは、
そのため電話番号表示オプションを設定していれば、
相見積もりが起こりやすい業種では即コンバージョンが見込める
続いては「
例えば引っ越し業者や車検、
相見積もりが起こりやすいビジネスではメールフォームではなく電
リスティング広告の占有率が上がる
続いては「リスティング広告の占有率が上がる」という点です。
特にスマートフォンでは電話番号表示オプションを設定する事で、
占有率が上がる事でクリック率の上昇、
電話番号表示オプションの注意点
電話番号表示オプションには注意すべきポイントもいくつかありま
注意すべきポイントを事前に確認しておく事で、
クリックされると課金される
注意すべきポイント、まずは「
広告表示オプションはクリックされてもお金がかからないと認識し
クリック数=電話発信数ではない
注意すべきポイント、続いては「クリック数=
電話番号表示オプションはクリックするとすぐに発信されるという
広告としてはクリックしたらお金が発生しますので、
ですので電話発信の数はクリック数よりも必然的に少なくなります
電話番号表示オプションはインプレッションが発生する度に表示さ れるわけではない
続いては「
電話番号表示オプションは全ての広告表示に対して表示されるわけ
オプションは過去の掲載結果の要因に基づいて表示させるかどうか
そのため全てのインプレッションに対してオプションが表示される
EC通販サイトなどの業種では不要な場合もある
続いては「EC通販サイトなどの業種では不要な場合もある」
ECサイトは基本的に電話注文ではなくネット上での注文がほとん
その場合には電話番号表示オプションをつけない方が良い場合もあ
オプションをつけることでクリック料金が無駄にかかってしまい、
デバイス・開始日・終了日の設定が不可に
Google広告では新しくアップデートされ、2022年内に「
そのため今まで開始日や終了日を利用していた方は、
電話番号表示オプションをクリックすると0800と表示されるの はなぜ?
よく「電話番号表示オプションをタップすると0800の番号がポ
これは上記で説明した通話レポートを有効化し、Google広告
仕組みとしては通話時間や開始時間などを計測するために一度Go
ですので番号については設定として間違いがあるというわけではあ
ですがユーザー目線では、
電話番号表示オプションはPCやタブレットでも表示される?
電話番号表示オプションはスマートフォンだけではなく、PCやタ
表示することで電話番号の認知が可能となりますが、PCからの発
電話番号表示オプションについてのまとめ
今回は「Google・Yahoo広告の電話番号表示オプション
電話番号表示オプションは設定することでさまざまなメリットがあ
また通話レポートや統計情報などの実績データを確認することで、
その他リスティング広告に関するご質問・
この記事を書いた人
西山 秀彦
Forcle代表取締役。WEB広告総合代理店・フリーランスにて広告運用・制作業務の経験を経て株式会社FORCLEを設立。デジタルマーケティングに役立つ情報を日々発信いたします。