目次
BTOB業界でLINE広告を活用するメリット
まずは「BTOB業界がLINE広告を活用するメリット」について、説明していきたいと思います。
ビジネスユーザーへのリーチ力の高さ
LINEは日本国内で9,400万人以上が利用する国民的メッセンジャーアプリです。その中でもビジネスユーザーの利用率は特に高く、20代から50代のビジネスパーソンの95%以上がLINEを日常的に使用している状況です。
低コストで高品質なリード獲得が可能
従来のBTOB広告手法と比較して、LINE広告は配信コストが抑えられます。特にGoogle広告やYahoo!広告と比較して、平均的なCPCがおおよそ30%程度低く抑えられる可能性があります。
| 広告媒体 | 平均CPC |
|---|---|
| LINE広告 | 150円 |
| Google広告 | 220円 |
| Yahoo!広告 | 200円 |
商談化までの時間短縮が可能
LINE公式アカウントと連携することで、見込み顧客とのコミュニケーションがスムーズになります。メールやお問い合わせフォームと比較して、返信率が3倍以上高く、商談までのリードタイムを平均40%短縮できるというデータがあります。
柔軟な配信設定とターゲティング精度の高さ
LINE広告では、職種や役職、企業規模などの業務属性データを活用したターゲティングが可能です。さらに、興味関心データと業務属性データを組み合わせることで、より精度の高いターゲティングを実現できます。
多様な広告フォーマットでの訴求が可能
カルーセル広告やビデオ広告など、多彩な広告フォーマットを活用できます。特にカタログ型のカルーセル広告は、製品やサービスの詳細情報を効果的に伝えることができ、BTOBマーケティングとの相性が高いと言えます。
また、LINE Ads PlatformではA/Bテストも容易に実施できるため、最適な広告クリエイティブの発見も効率的に行えます。
営業活動との連携のしやすさ
LINE公式アカウントを介して獲得した見込み顧客情報は、主要なMAツールやCRMツールと連携が可能です。Salesforceやmarketo、HubSpotなどの主要BTOBマーケティングツールとシームレスに連携でき、営業活動の効率化を実現できます。
LINE広告でBTOB(ビジネス)の成果を最大化する方法
LINE広告でBTOB領域の成果を高めるには、戦略的なアプローチと効果的な施策の組み合わせが求められます。
具体的な手法について詳しく解説していきます。
LINE公式アカウントを整備する
BTOB向けのLINE広告では、LINE公式アカウントを広告の送客先として活用することで、長期的な関係構築が可能になります。
アカウントでは以下の点に注意が必要です。
| 整備項目 | ポイント |
|---|---|
| プロフィール画像 | 企業ロゴや商品イメージを鮮明に表示 |
| アカウント説明文 | 事業内容と価値提案を簡潔に記載 |
| リッチメニュー | 主要サービスへの導線を分かりやすく設置 |
LINE広告の目的とKPIをしっかりと決める
広告目的とKPIを明確にすることで、効果的な施策立案が可能になります。
各段階での主要指標を把握しましょう。
認知拡大
ブランドやサービスの認知度を高めるフェーズでは、インプレッション数やリーチ数を重視した広告配信設計が効果的です。
見込み顧客のアクセス促進
潜在顧客層へのアプローチでは、クリック率（CTR）や広告クリック単価（CPC）を指標として最適化を進めます。
コンバージョンの最大化
資料請求や問い合わせなど、具体的な成果に結びつけるフェーズでは、コンバージョン率やコンバージョン単価（CPA）を重視します。
LINE友達追加の促進
継続的なコミュニケーションのため、LINE公式アカウントの友だち数増加を目指した施策も重要です。
コンバージョンとして計測できる項目は全て計測する
BTOBビジネスでは、以下の指標を計測対象として設定することが望ましいです。
| 計測項目 | 計測意義 |
|---|---|
| 資料請求数 | 具体的な商談機会の創出 |
| お問い合わせ数 | 見込み顧客の獲得状況 |
| メールマガジン登録数 | 継続的な情報提供機会の確保 |
マイクロコンバージョン(MCV)で機械学習を最適化させる
最終的なコンバージョンに至るまでの中間指標を設定し、広告の最適化に活用します。
問い合わせフォームへのアクセス数
フォームへの到達数を計測することで、コンバージョンに至るユーザーの動向を把握できます。
特定のボタンタップ数
商品詳細ページや料金ページなど、重要なボタンのタップ数を追跡します。
特定のページの精読率
ユーザーの関心度を測る指標として、スクロール率や滞在時間を活用します。
静止画の他、動画等クリエイティブを充実させる
BTOBでも視覚的な訴求は重要です。製品デモやサービス活用事例など、動画コンテンツを活用することで理解促進と信頼性向上につながります。
ebookやカタログ資料を充実させる
詳細な情報提供ツールとして、以下のようなコンテンツを用意します。
| コンテンツ種別 | 内容例 |
|---|---|
| ホワイトペーパー | 業界動向や課題解決手法の解説 |
| 事例集 | 具体的な導入効果の紹介 |
| カタログ資料 | 技術的な詳細情報の提供 |
無料ウェビナーへの誘導などハードルを下げ見込み顧客を増やす
初期接点として無料ウェビナーを活用することで、気軽に情報収集できるようハードルを下げたCVを用意することも成功する道の一つです。
・業界トレンドの解説
・課題解決のためのノウハウ共有
・製品活用事例の紹介
・参加者との質疑応答セッション
BTOB業界で活用できるLINE広告のターゲティングの種類
LINE広告では、BTOB企業のニーズに合わせた様々なターゲティング手法を活用できます。
各手法を組み合わせることで、より精度の高い広告配信が実現できます。
デモグラターゲティング(年齢・性別・地域)
デモグラターゲティングは、基本的な配信条件として活用できます。
例えば、経営層向けのサービスであれば、30代後半以上の男性を中心にターゲティングすることで、効率的な配信が可能です。
| 項目 | 設定例 | 適用ケース |
|---|---|---|
| 年齢 | 35-65歳 | 経営層・管理職向け |
| 性別 | 男性中心 | 製造業・建設業向け |
| 地域 | 首都圏 | オフィス密集地域 |
興味関心ターゲティング
LINEユーザーの行動履歴から、ビジネスに関連する興味関心を持つユーザーへ配信できます。
経営やビジネス、業界専門メディアに関心の高いユーザーへのアプローチが可能です。
- ビジネス・経営
- IT・テクノロジー
- 金融・投資
- 人事・採用
- 経理・会計
リマーケティング
自社サイトを訪問したユーザーに対して、再度広告を表示できる効果的な手法です。
商談化までに時間のかかるBTOB市場では、特に重要なターゲティング方法となります。
以下のようなセグメントを作成できます。
- 資料請求ページまで到達したが完了しなかったユーザー
- 製品紹介ページを閲覧したユーザー
- サービス料金ページを確認したユーザー
顧客リストの類似ターゲティング
既存顧客のデータを活用し、似た特徴を持つユーザーへ配信できます。
過去の成約顧客データをもとに、新規見込み顧客へのアプローチが可能になります。
| 活用データ | 期待効果 |
|---|---|
| 既存顧客メールアドレス | 類似ユーザーへの配信 |
| 商談成立企業リスト | 優良見込み客の発掘 |
| セミナー参加者データ | 関心層への配信 |
友達追加広告でナーチャリングさせる方法も効果的
LINE公式アカウントの友達追加を促す広告では、段階的なアプローチが可能です。
友達になったユーザーに対して、無料コンテンツの配信から始めて、徐々に商談化へと導くことができます。
- 業界動向レポートの配信
- 事例紹介の定期配信
- オンラインセミナーの案内
- 個別相談の募集
LINE広告でBTOB(ビジネス)の成果を最大化する方法についてのまとめ
LINE広告でBTOBマーケティングを成功させるには、適切な戦略と実行が不可欠です。まず、LINE公式アカウントを整備し、広告目的とKPIを明確に設定することが基本となります。認知拡大から見込み顧客のアクセス促進、コンバージョンの最大化まで、段階的なアプローチが効果的です。また、問い合わせフォームへのアクセスや特定のボタンタップなど、マイクロコンバージョンを活用した機械学習の最適化も重要なポイントです。
ターゲティングでは、年齢・性別・地域に加え、興味関心やリマーケティング、顧客リストの類似配信など、多角的なアプローチが可能です。特に、無料ウェビナーやebookなど、ハードルの低い入り口を用意し、段階的に商談化を目指すことで、高い成果を期待できます。クリエイティブ面では、静止画だけでなく動画も活用し、ターゲット層に合わせた訴求を行うことで、より効果的なマーケティング活動が実現できます。
BTOB企業でまだLINE広告を試したことがない方は、ぜひこの機会に効果検証してみてはいかがでしょうか。